Vanliga frågor
Hitta svar på dina frågor om våra mattor och möbler.
Hur lång är leveranstiden?
Normalt skickas våra lagervaror inom 2-5 arbetsdagar. Vid beställning av måttbeställda mattor eller möbler kan leveranstiden variera mellan 8 till 12 veckor beroende på produkt.
Erbjuder ni fri frakt och retur?
Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar inom Sverige. Vid retur tillkommer en returavgift som dras av från din återbetalning, förutsatt att varan returneras i originalskick.
Hur sköter jag om min matta från LAYERED?
Vi rekommenderar regelbunden dammsugning utan borste. För spill, torka omedelbart med en torr trasa och undvik att gnugga. Vid behov av djuprengöring rekommenderar vi alltid professionell mattvätt.
Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
Vi samarbetar med Klarna, vilket innebär att du kan betala direkt, via faktura eller genom delbetalning. Vi accepterar även de vanligaste betalkorten som VISA, Mastercard och American Express.
Kan jag beställa provbitar?
Ja, vi erbjuder provbitar på de flesta av våra mattor så att du kan se färg och känna på materialet i ditt eget hem innan du genomför ditt köp.
Var tillverkas era produkter?
Våra produkter designas i Sverige och produceras av skickliga hantverkare i Indien och Europa, med stort fokus på hållbara material och etiska produktionsmetoder.